Review dua Ekspedisi Paling Terkenal. Mana yang Lebih Cepat antara JNE vs J&T?

 

BOODS.ID - Jasa ekspedisi saat ini menjadi jasa yang paling menguntungkan di dunia retail. Pasalnya, belanja secara daring sudah menjadi kebiasaan di era modern saat ini. Perusahaan ekspedisi mulai banyak bermunculan setelah adanya perubahan dinamika pasar dari yang awalnya pasar konvensional menjadi pasar virtual. Jika dulu pembeli hanya bisa mendapatkan barang dengan mendatangi toko, saat ini pembeli sudah bisa belanja apapun yang di inginkan hanya dari rumah. Yang lakukan hanyalah menunggu hingga barang yang di beli datang ke rumah. Mudah dan tanpa capek.

Tapi kamu harus tahu bahwa tanpa adanya jasa kurir atau jasa ekspedisi, barang yang kamu beli tidak akan pernah sampai ke rumah. Untuk itulah jasa ekspedisi sangat berperanan penting dalam sebuah usaha online atau pasar virtual.

Sebagai manusia modern, saya yakin bahwa kamu pasti pernah belanja secara online, atau bahkan malah yang menjual barang secara online. Jika kamu membeli barang secara online, pasti tidak sabar untuk mendengar kata "Pakeeett....!" dari abang-abang kurir 'kan? Tapi kalau paketnya lama tidak kunjung datang pasti kamu kesal juga, right?

Sebagai orang yang suka belanja online, kamu sudah tahu belum ekspedisi mana yang paling cepat sampai?

Diantara banyaknya jasa kurir di Indonesia, dalam artikel ini hanya membandingkan 2 jasa ekspedisi saja berdasarkan pengalaman penulis. Artikel yang ditulis ini bisa jadi berbeda dengan layanan kedua ekspedisi diatas di daerah kamu. Dan perlu diketahui perbandingan ini hanya berdasarkan pengalaman pribadi menggunakan kedua jasa tersebut, bisa jadi di waktu dan tempat yang berbeda akan menghasilkan layanan yang berbeda pula.

Perbandingan Kedua Jasa Kurir Terkenal Di Indonesia.

Ekspedisi di Indonesia cukup banyak, ada JNE, TIKI, J&T, POS Indonesia, Wahana, Anter Aja, Ninja Ekspres, dan masih banyak lagi. Namun, kali ini penulis ingin melakukan perbandingan kecepatan pengiriman antara JNE vs J&T saja berdasarkan riwayat pengiriman yang sudah penulis alami.

Kedua ekspedisi ini cukup bersaing ketat dari segi layanan maupun harga yang ditawarkan,  keduanya memiliki kelebihan masing-masing.

JNE sudah ada sebelum pasar virtual ini booming, saat itu yang menjadi pesaing utamanya hanya TIKI dan POS Indonesia. Namun seiring berkembangnya jaman dan kualitas ekosistem perusahaan yang menjadi tonggak keberlangsungan usaha, yang lama akan kalah bersaing dengan yang baru jika manajemen perusahaan tidak berbenah. Hal itu yang dilakukan oleh POS Indonesia yang mulai bisa bersaing dengan pendatang baru.

J&T dan ekspedisi lain adalah pendatang baru yang muncul bersamaan dengan perubahan dinamika pasar. Meskipun J&T adalah ekspedisi baru, namun layanannya cukup bersaing dengan JNE yang pemain lama dan menjadi perusahaan yang berkembang cepat di Indonesia bahkan sudah melakukan ekspansi ke luar negeri, seperti Malaysia, Thailand, Filipina, China dan negara lainnya.

Kecepatan Pengiriman

Dari pengalaman pribadi, juaranya adalah JNE. Pengiriman JNE adalah yang paling cepat dari ekspedisi lain termasuk J&T. Jika layanan reguler membutuhkan waktu hingga 3 hari lama pengiriman dari Jakarta ke Yogyakarta, maka JNE rata-rata pengiriman 2 hari kerja, maksimal 3 hari.

Pernah suatu ketika menggunakan JNE dari Surabaya ke Yogyakarta, pengirimannya cukup cepat yaitu hanya sehari, hari ini dikirim besokya sudah diterima. Disisi lain, pernah juga pengiriman JNE yang cukup lama, yaitu lebih dari 5 hari padahal masih dalam satu kabupaten.

Bagaimana dengan kecepatan pengiriman J&T? Rata-rata pengiriman J&T 2-3 hari dan ketepatan waktunya cukup stabil di berbagai tempat. namun belum sampai pengiriman selesai dalam waktu sehari jika pengiriman jarak jauh.

Tarif Paket yang Ditawarkan

Untuk harga ongkos kirim yang ditawarkan kedua ekspedisi tersebut tidak berbeda jauh. Hanya saja J&T lebih murah daripada JNE. Tarif ongkir dari Jakarta ke Yogyakarta dengan JNE Reguler dikenakan Rp 22.000, JNE OKE Rp 19.000, sedangkan untuk tarif J&T Reguler Rp 18.000.

Dari perbandingan tarif, J&T lebih unggul daripada JNE.

Keamanan Paket JNE vs J&T

Setiap ada pelanggan yang menggunakan jasa dari JNE, pihak penerimaan barang atau petugas counter akan membungkus ulang barang yang akan di kirim menggunakan plastik dari JNE. Sehingga barang yang dikirim tersebut akan terjamin keamanannya sampai di tangan penerima.

Jika plastik pembungkus JNE ada yang sobek atau segel yang di buat oleh pihak JNE rusak maka ada kemungkinan terjadi tindakan kecurangan oleh kurir pengiriman. Hal itu bisa di lacak dengan mudah dan penerima bisa melakukan komplain dengan bukti yang valid yaitu sobek nya plastik segel JNE.

Selain itu, JNE rata-rata melakukan pengiriman dengan kendaraan roda 4, sehingga jauh lebih aman dari tindakan pencurian oleh orang tidak dikenal maupun aman dari basah air hujan.

Pernah dengar berita tentang kurir yang mengalami pencurian barang antaran oleh orang tidak dikenal?

Rata-rata pencurian dilakukan kepada kurir yang menggunakan sepeda motor, sedangkan yang menggunakan mobil lebih aman dari tindakan pencurian. Pelaku pencurian bisa dengan mudah mengambil barang-barang ekspedisi saat kurir mengantar barang ke rumah penerima dan barang-barang lainnya yang ditinggal di sepeda motor akan raib.

Apabila terjadi kecurangan, misalnya barang atau isinya sudah di ganti dengan barang lain oleh oknum kurir, kamu tidak bisa komplain ke penjual karena barang yang di terima sudah tidak terbungkus rapi. Disisi lain jika komplain ke ekspedisi akan sulit dilacak siapa oknum yang melakukan kecurangan.

Begitu juga apabila yang melakukan kecurangan adalah pihak penjual, akan sulit di deteksi siapa yang melakukan kecurangan karena pembungkus sudah tidak rapi. Tapi jika plastik pembungkus dari JNE masih utuh, maka sudah dipastikan penjualnya yang melakukan kecurangan.

Pengalaman pribadi penulis ; pernah membeli barang secara online, tapi barang yang dikirimkan melalui J&T bungkusnya sudah tidak utuh, seperti sudah ada yang membuka bungkus dan melihat isinya. Disini tidak bisa diketahui siapa yang salah, entah penjualnya yang membungkus alakadarnya atau memang ada oknum kurir yang membuka isi paketnya.

Bayangkan jika kamu membeli barang-barang berharga tapi pembungkusnya sudah terbuka, negeri kan? 

Waktu Pengantaran

Standar yang dilakukan oleh JNE dan J&T dalam hal pengantaran juga berbeda. Pengantaran barang oleh kurir J&T hanya pada siang hari saja malamnya tidak ada pengantaran. (Catatan : Kondisi ini belum tahu apakah di semua kota melakukan standar yang sama atau berbeda, tapi ini berdasarkan pengalaman di kota penulis, bisa jadi di kota lain jnt melakukan pengiriman di malam hari) 

Jika J&T hanya melakukan pengiriman pada siang hari saja yaitu pukul 7 sampai 5 sore, JNE melakukan pengiriman barang ke alamat tujuan hingga malah hari sekitar jam 9 malam. Jadi pengiriman barang oleh JNE lebih cepat sampai tujuan. 

Kesimpulan.

Dari segi kecepatan pengiriman, keduanya cukup berimbang antara JNE dan J&T, hanya saja JNE bisa lebih cepat daripada J&T.

Soal tarif, J&T lebih unggul karena tarifnya yang sedikit lebih murah dari JNE.

Soal keamanan, JNE lebih unggul daripada J&T. Keunggulan JNE adalah paket yang dikirimkan akan di bungkus ulang dengan plastik segel dari JNE.

Itulah perbandingan antara JNE dan J&T berdasarkan pengalaman. Perlu di ketahui bahwa penilaian itu berdasarkan pengalaman pribadi penulis.

Hasil tersebut tidak bernilai mutlak, karena bisa jadi J&T lebih unggul dari JNE di daerah lain. Begitu juga dengan keamanannya, bisa jadi layanan J&T lebih aman dibandingkan JNE di waktu dan tempat yang berbeda.

Kalau pengalaman kamu menggunakan kedua jasa ekspedisi tersebut bagaimana?

Yuk ceritakan pengalaman kamu di komentar.